Politica de confidențialitate Club Serata RO

2. Operatorul datelor

Operatorul de date este Club Serata RO, responsabil pentru prelucrarea corectă și sigură a datelor cu caracter personal furnizate de dumneavoastră. Club Serata RO administrează informațiile doar în scopurile descrise în prezenta politică și adoptă măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protecția lor.

Pentru informații suplimentare despre identitatea completă a operatorului și datele de contact, vă rugăm să consultați pagina Contact, unde găsiți adresa, numărul de telefon și adresa de e-mail dedicate comunicării cu clienții.

3. Date personale colectate

În funcție de modul în care interacționați cu Club Serata RO, putem prelucra următoarele categorii de date cu caracter personal:

• Date de identificare de bază: nume, prenume;
• Date de contact: adresă de e-mail, număr de telefon;
• Detalii pentru rezervări: data și ora rezervării, număr de persoane, preferințe de așezare la masă, mențiuni speciale pentru experiența gastronomică sau pentru seri tematice, inclusiv seri de poker offline cu rol exclusiv social;
• Informații legate de evenimente: tip eveniment (cină privată, aniversare, seară tematică, întâlnire de grup etc.), cerințe speciale privind meniul sau atmosfera;
• Preferințe de comunicare: acordul pentru a primi sau nu mesaje de confirmare, notificări privind rezervările ori comunicări legate de evenimentele pentru care v-ați înscris;
• Conținutul mesajelor: informațiile pe care ni le transmiteți prin formularele de pe site sau prin alte mijloace de comunicare, inclusiv date suplimentare oferite voluntar;
• Date tehnice și de utilizare: adresa IP abreviată sau mascată, tipul dispozitivului, tipul și versiunea browserului, paginile vizitate și timpul petrecut în site, colectate prin cookie-uri și tehnologii similare, în măsura în care acestea sunt necesare pentru funcționarea site-ului sau pentru analiza agregată a utilizării;
• Date aferente consimțământului: momentul, modalitatea și dovada exprimării acordului sau retragerii consimțământului pentru anumite tipuri de prelucrare.

Nu solicităm și nu încurajăm furnizarea de categorii speciale de date (de exemplu, informații despre sănătate, convingeri religioase sau politice). Dacă totuși astfel de informații ne sunt transmise în mod voluntar, acestea vor fi tratate cu un nivel crescut de confidențialitate și limitate strict la ceea ce este absolut necesar (de exemplu, alergii alimentare comunicate pentru meniuri personalizate).

4. Modalitatea de colectare a datelor

Datele cu caracter personal pot fi colectate atât direct, cât și indirect, după cum urmează:

• Prin formularele de contact – atunci când ne transmiteți o întrebare, o solicitare de ofertă pentru un eveniment, o cerere de colaborare sau alt tip de mesaj;
• Prin formulare de rezervare – la rezervarea unei mese în restaurant sau pentru seri speciale și seri de poker offline, cu rol exclusiv social și recreativ, fără premii, fără câștiguri și fără componentă de joc responsabil de tip gambling;
• Prin înscriere la evenimente – atunci când completați datele necesare confirmării participării la cine tematice, seri sociale sau întâlniri private;
• Prin comunicările directe – când ne contactați telefonic, prin e-mail sau prin alte canale puse la dispoziție, iar noi înregistrăm datele necesare pentru a răspunde solicitărilor dumneavoastră;
• Prin cookie-uri și tehnologii similare – atunci când navigați pe https://clubserataro.com, anumite informații tehnice pot fi colectate automat pentru a asigura funcționarea corectă a site-ului și îmbunătățirea experienței de utilizare.

Informații detaliate despre utilizarea cookie-urilor și setările disponibile sunt prezentate în secțiunea dedicată Politica de Cookie, la care puteți ajunge prin bannerele sau linkurile relevante afișate pe site.

5. Scopul prelucrării datelor

Datele cu caracter personal sunt utilizate exclusiv în scopuri legitime, clare și determinate, legate de activitatea Club Serata RO, după cum urmează:

• Gestionarea rezervărilor – pentru a procesa și confirma rezervările dumneavoastră la restaurant sau participarea la seri tematice și întâlniri sociale, inclusiv seri de poker offline desfășurate ca activitate recreativă în cadrul localului;
• Organizarea și personalizarea evenimentelor – pentru planificarea logisticii evenimentelor private, a meniurilor personalizate, a preferințelor de atmosferă și de aranjare a meselor;
• Comunicarea cu clienții – pentru a vă răspunde întrebărilor, a transmite confirmări, actualizări sau informații operaționale legate de rezervări și evenimente;
• Îmbunătățirea experienței în restaurant și pe site – pentru a analiza, în mod agregat și anonim, modul în care este utilizat site-ul și serviciile noastre, astfel încât să optimizăm navigarea, structura conținutului și modul în care prezentăm oferta gastronomică și serile sociale;
• Securitate și prevenirea abuzurilor – pentru a proteja infrastructura IT, a preveni utilizarea necorespunzătoare a formularelor de pe site sau a detecta eventuale acțiuni de tip fraudulos;
• Respectarea obligațiilor legale – pentru îndeplinirea obligațiilor prevăzute de legislația fiscală, contabilă sau alte norme legale aplicabile activității unui restaurant și spațiu de evenimente.

Datele nu sunt utilizate pentru a crea profiluri în scopuri de marketing agresiv și nu sunt folosite pentru activități legate de jocuri de noroc, pariuri sau promisiuni de câștiguri. Serile de poker găzduite la Club Serata RO sunt strict activități sociale offline, fără premii, fără câștiguri și fără sistem de depuneri sau retrageri.

6. Temeiul legal pentru procesare

În funcție de context, prelucrarea datelor cu caracter personal se bazează pe unul sau mai multe dintre temeiurile legale următoare:

• Consimțământul explicit – atunci când bifați în mod expres o căsuță de acord sau ne transmiteți voluntar datele prin formulare de contact, rezervare sau înscriere la evenimente. Vă puteți retrage consimțământul în orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrărilor efectuate anterior retragerii;
• Executarea contractului – atunci când prelucrarea este necesară pentru a onora o rezervare, a organiza un eveniment privat sau a asigura serviciile solicitate de dumneavoastră în calitate de client;
• Respectarea obligațiilor legale – atunci când legea ne impune să păstrăm anumite date pentru o anumită perioadă (de exemplu, evidențe fiscale și contabile);
• Interesul legitim – pentru a îmbunătăți serviciile, a asigura securitatea sistemelor și a spațiului online și offline, precum și pentru a administra relația cu clienții într-un mod eficient și echilibrat, fără a vă afecta în mod disproporționat drepturile și libertățile.

7. Durata păstrării datelor

Datele cu caracter personal sunt stocate doar pentru perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate sau conform termenelor prevăzute de legislația aplicabilă. În linii mari:

• Datele pentru rezervări și evenimente – se păstrează pentru perioada necesară gestionării respectivei rezervări sau a evenimentului și pentru o perioadă rezonabilă ulterior, pentru eventuale clarificări sau solicitări ulterioare;
• Datele de contact și mesaje – se păstrează pe durata necesară soluționării solicitării și pentru o perioadă limitată de timp după închiderea corespondenței, pentru referințe interne și protejarea intereselor legitime;
• Datele necesare în scopuri legale – se păstrează conform termenelor de arhivare cerute de legislația fiscală, contabilă sau alte legi relevante;
• Datele colectate pe baza consimțământului – se păstrează până când vă retrageți consimțământul sau până la expirarea termenului menționat la momentul obținerii acestuia, dacă este cazul.

La expirarea perioadelor de stocare, datele vor fi șterse sau anonimizate într-un mod sigur, astfel încât să nu mai poată fi asociate în mod direct cu o persoană identificată sau identificabilă.

8. Securitatea datelor personale

Club Serata RO aplică măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele personale împotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii sau modificării neautorizate. Printre acestea se regăsesc:

• utilizarea unor sisteme informatice securizate și actualizate;
• limitarea accesului la date doar pentru persoanele care au nevoie de ele pentru îndeplinirea atribuțiilor de serviciu;
• protejarea comunicărilor electronice și a bazelor de date prin mecanisme specifice de securitate;
• proceduri interne pentru gestionarea incidentelor de securitate și a cererilor persoanelor vizate.

Deși depunem toate eforturile rezonabile pentru a proteja datele, niciun sistem sau transmisie pe internet nu poate fi garantat 100% sigur. În cazul puțin probabil al unei breșe de securitate care ar putea afecta în mod semnificativ drepturile dumneavoastră, vom acționa în conformitate cu obligațiile legale de informare și remediere.

9. Drepturile persoanelor vizate

În calitate de persoană vizată, beneficiați de o serie de drepturi în legătură cu datele dumneavoastră cu caracter personal, în condițiile prevăzute de legislația aplicabilă:

• Dreptul de acces – aveți dreptul de a obține confirmarea că prelucrăm sau nu date care vă privesc și, dacă da, să primiți o copie a acestora;
• Dreptul la rectificare – aveți dreptul de a solicita corectarea datelor inexacte sau completarea datelor care sunt incomplete;
• Dreptul la ștergere ("dreptul de a fi uitat") – aveți dreptul de a solicita ștergerea datelor în anumite situații, de exemplu atunci când datele nu mai sunt necesare pentru scopurile pentru care au fost colectate sau când v-ați retras consimțământul;
• Dreptul la restricționarea prelucrării – aveți dreptul de a solicita limitarea prelucrării în anumite circumstanțe, de exemplu pe perioada verificării exactității datelor;
• Dreptul la opoziție – aveți dreptul de a vă opune prelucrării datelor atunci când temeiul este interesul legitim, din motive legate de situația dumneavoastră particulară;
• Dreptul la portabilitatea datelor – aveți dreptul de a primi, într-un format structurat, utilizat în mod curent și care poate fi citit automat, datele personale furnizate și de a solicita transmiterea lor către un alt operator, în măsura în care acest lucru este posibil din punct de vedere tehnic;
• Dreptul de a nu face obiectul unei decizii exclusiv automate – Club Serata RO nu adoptă decizii care să se bazeze exclusiv pe prelucrare automată, inclusiv crearea de profiluri, care să producă efecte juridice asupra dumneavoastră sau să vă afecteze semnificativ în mod similar.

Pentru exercitarea acestor drepturi sau pentru clarificări suplimentare, ne puteți contacta folosind datele disponibile în pagina Contact. De asemenea, aveți dreptul de a depune o plângere la autoritatea națională de supraveghere a prelucrării datelor cu caracter personal, dacă apreciați că drepturile v-au fost încălcate.

10. Dezvăluirea datelor către terți

Club Serata RO nu vinde și nu închiriază datele dumneavoastră personale către terți. Dezvăluirea datelor are loc doar în următoarele situații limitate:

• Furnizori de servicii – colaborăm cu furnizori de servicii strict necesari pentru funcționarea site-ului, pentru găzduire, pentru trimiterea mesajelor operaționale sau pentru organizarea logistică a evenimentelor. Acești furnizori acționează în baza unor contracte care includ clauze de confidențialitate și obligații de protecție a datelor;
• Obligații legale – atunci când suntem obligați să furnizăm date unor autorități sau instituții publice, în baza unei cereri întemeiate legal;
• Executarea contractului – atunci când transferul este necesar pentru îndeplinirea serviciilor solicitate de dumneavoastră (de exemplu, coordonarea cu furnizori implicați în organizarea unui eveniment în cadrul Club Serata RO).

În toate cazurile, dezvăluirea datelor către terți se realizează cu respectarea principiului minimizării datelor – transmitem doar informațiile strict necesare pentru scopul respectiv.

11. Utilizarea modulelor cookie

Site-ul https://clubserataro.com utilizează module cookie și tehnologii similare în principal pentru:

• funcționalități esențiale – cum ar fi reținerea anumitor preferințe de afișare sau funcționarea corectă a formularelor;
• îmbunătățirea experienței pe site – prin înțelegerea modului general, agregat, în care vizitatorii navighează paginile (de exemplu, care secțiuni sunt cele mai vizitate).

Nu folosim cookie-uri pentru a crea profiluri individuale destinate jocurilor de noroc sau promovării oricăror forme de câștig financiar. Seriile de poker menționate pe site descriu exclusiv activități offline, sociale și recreative, desfășurate în cadrul restaurantului, fără premii, fără bani reali și fără promisiuni de câștig.

Detalii complete despre categoriile de cookie-uri utilizate, durata lor de viață și opțiunile de gestionare a consimțământului pot fi regăsite în secțiunea dedicată Politica de Cookie și în bannerul de consimțământ afișat la prima vizită pe site.

12. Contact și solicitări privind datele personale

Dacă aveți întrebări legate de această Politică de confidențialitate, de modul în care prelucrăm datele dumneavoastră sau dacă doriți să vă exercitați oricare dintre drepturile descrise mai sus (acces, rectificare, ștergere, restricționare, opoziție, portabilitate sau retragerea consimțământului), ne puteți contacta folosind informațiile disponibile pe pagina Contact.

Vă rugăm să includeți în mesaj date de identificare suficiente și o descriere clară a solicitării, pentru a vă putea răspunde într-un termen rezonabil și în acord cu prevederile legale aplicabile.

Pentru informații suplimentare despre serviciile oferite de Club Serata RO, despre restaurant, seri de poker offline cu scop social sau despre organizarea de evenimente private, puteți consulta și paginile Restaurant, Seară de poker offline, Evenimente private și Întrebări frecvente.