Termeni și condiții de utilizare a site-ului clubserataro.com

1. Termeni și condiții – scopul paginii

Această pagină prezintă în mod clar regulile și condițiile de utilizare ale site-ului clubserataro.com și ale serviciilor oferite de Club Serata RO, în calitate de restaurant și spațiu de evenimente sociale. Citirea atentă a acestor termeni este obligatorie pentru toți vizitatorii și clienții care accesează platforma sau folosesc serviciile noastre.

Prin parcurgerea acestui document, înțelegeți modul în care puteți utiliza site-ul, cum se fac rezervările, care sunt regulile de conduită în locație și în ce condiții sunt prelucrate datele dumneavoastră personale.

2. Acceptarea termenilor

Prin accesarea sau utilizarea site-ului clubserataro.com, confirmați că ați citit, înțeles și acceptați prezentul acord de termeni și condiții, precum și orice alte politici la care acesta face trimitere (inclusiv Politica de confidențialitate).

Dacă nu sunteți de acord cu oricare dintre acești termeni, vă rugăm să nu utilizați platforma noastră, să nu efectuați rezervări online și să nu transmiteți date prin formularele disponibile pe site.

3. Definiții și obiectul contractului

Pentru a elimina orice ambiguitate, în cadrul prezentelor condiții folosim următorii termeni cu înțelesurile de mai jos:

• „Restaurant” – spațiul fizic operat sub denumirea Club Serata RO, în care se servesc preparate culinare, băuturi și se organizează seri tematice, cine și întâlniri sociale.
• „Eveniment privat” – orice întâlnire, cină, aniversare, întâlnire de grup sau alt tip de ocazie organizată într-o zonă dedicată a restaurantului, pe bază de rezervare și agreată în prealabil cu reprezentanții Club Serata RO.
• „Seri de poker offline” – seri sociale organizate în restaurant, în care participanții joacă poker exclusiv ca activitate recreativă, offline și non-competitivă, fără implicarea niciunei forme de joc de noroc, fără mize, sume de bani, câștiguri, premii sau promisiuni de câștig financiar.
• „Utilizator” – orice persoană fizică sau juridică ce accesează site-ul clubserataro.com, indiferent dacă generează sau nu o rezervare.
• „Client” – orice utilizator care efectuează o rezervare sau beneficiază de servicii ale restaurantului, evenimentelor sau seri-lor de poker social în locație.
• „Rezervare” – solicitarea transmisă de către un utilizator sau client, prin formular online, telefon sau alte canale de contact, pentru ocuparea unuia sau mai multor locuri la masă sau pentru organizarea unui eveniment, confirmată ulterior de către Club Serata RO.

Obiectul prezentului acord îl reprezintă stabilirea condițiilor de utilizare a site-ului, a regulilor de rezervare și a termenilor de participare la activitățile organizate de Club Serata RO în locația fizică.

4. Serviciile oferite

Club Serata RO funcționează exclusiv ca restaurant și spațiu de evenimente private și sociale. Serviciile principale includ, fără a se limita la:

• servirea de preparate culinare și băuturi în regim de restaurant;
• organizarea de cine tematice și seri cu meniu special;
• organizarea de evenimente private (aniversări, întâlniri de grup, seri de socializare etc.);
• organizarea de seri de poker offline, ca activitate de socializare la masă, cu rol recreativ.

Seriile de poker sunt activități sociale, non-competitive și nu implică în niciun fel:

• mize sau participare cu sume de bani;
• câștiguri financiare, premii sau recompense materiale;
• pariuri, jocuri de noroc, platforme de casino (online sau offline) ori promisiuni de profit;
• depozite, retrageri sau alte operațiuni financiare specifice jocurilor de noroc.

Prin participarea la seri de poker offline în cadrul Club Serata RO, înțelegeți și acceptați că această activitate are exclusiv caracter recreativ și social, fiind integrată în atmosfera generală a restaurantului.

5. Reguli privind rezervările și participarea

Pentru majoritatea activităților organizate de Club Serata RO (cină, evenimente private, seri tematice, seri de poker social), rezervarea este necesară pentru a asigura o planificare corectă a spațiului și a numărului de locuri.

Rezervările pot fi efectuate prin intermediul:

• formularului de pe pagina Contact sau prin alte formulare de rezervare disponibile pe site;
• telefonului sau canalelor de comunicare indicate în secțiunea Contact;
• mesajelor trimise direct către reprezentanții Club Serata RO, acolo unde este cazul.

Confirmarea rezervării se realizează de către personalul Club Serata RO (prin e-mail, telefon sau alt canal agreat). O rezervare este considerată activă doar după confirmare.

Modificarea sau anularea rezervării se poate realiza în funcție de termenii comunicați la momentul confirmării sau conform politicilor interne ale restaurantului. Vă rugăm să anunțați orice modificare sau anulare cu un timp rezonabil înainte de ora stabilită, pentru a ne permite o bună organizare a meselor și evenimentelor.

Ne rezervăm dreptul de a solicita informații suplimentare sau de a refuza anumite rezervări în situații justificate (de exemplu: capacitate limitată, respectarea normelor de siguranță sau a regulamentului intern).

6. Drepturile și obligațiile utilizatorilor

În calitate de utilizator sau client al Club Serata RO, vă angajați să:

• furnizați date corecte, complete și actualizate atunci când realizați o rezervare sau ne contactați prin intermediul formularelor de pe site;
• utilizați site-ul clubserataro.com doar în scopuri legale și într-o manieră care nu afectează funcționarea platformei sau experiența altor utilizatori;
• respectați personalul Club Serata RO, ceilalți oaspeți și regulamentul intern al locației;
• respectați orice reguli specifice comunicate pentru un anumit eveniment, seară tematică sau sesiune de poker social.

Club Serata RO își rezervă dreptul de a restricționa accesul la anumite servicii sau de a refuza prestarea acestora în cazul în care constată încălcarea termenilor și condițiilor, fără a fi obligat la despăgubiri suplimentare față de client, în limitele legii aplicabile.

7. Limitarea răspunderii

În măsura permisă de legislația națională aplicabilă, Club Serata RO nu poate fi ținut răspunzător pentru:

• prejudicii apărute ca urmare a utilizării necorespunzătoare a site-ului sau a informațiilor publicate pe acesta;
• erori de afișare, întârzieri sau întreruperi temporare ale funcționării platformei online;
• situații în care utilizatorii furnizează date incorecte sau incomplete pentru rezervări;
• orice consecințe generate de nerespectarea instrucțiunilor sau recomandărilor comunicate de personalul Club Serata RO.

Informațiile prezentate pe site au caracter informativ și pot suferi modificări. Pentru detalii actualizate privind programul, meniul sau disponibilitatea evenimentelor, vă recomandăm să ne contactați direct prin canalele menționate în secțiunea Contact.

8. Conduita în cadrul evenimentelor și a restaurantului

Participanții la cine, evenimente private sau seri de poker social au obligația de a adopta în permanență o conduită civilizată și responsabilă în raport cu personalul, ceilalți oaspeți și spațiul fizic al restaurantului.

Fără a se limita la acestea, sunt considerate comportamente inadecvate:

• limbajul jignitor sau agresiv;
• consumul excesiv de alcool și afectarea vizibilă a bunei desfășurări a serii;
• orice formă de hărțuire, discriminare sau încălcare a demnității altor persoane;
• deteriorarea bunurilor din locație sau nerespectarea instrucțiunilor de siguranță;
• încercarea de a transforma seriile de poker social în activități de joc de noroc (mize, sume de bani, pariuri etc.).

Club Serata RO își rezervă dreptul de a refuza prestarea serviciilor sau de a solicita evacuarea unei persoane din locație dacă aceasta manifestă un comportament inadecvat sau pune în pericol siguranța și confortul celorlalți participanți.

9. Confidențialitate și protecția datelor

Informațiile personale colectate de la clienți (de exemplu: nume, date de contact, preferințe de rezervare) sunt gestionate în conformitate cu legislația în vigoare privind protecția datelor și cu politica internă a Club Serata RO.

Detaliile complete privind tipurile de date colectate, scopurile prelucrării, temeiurile legale, perioada de stocare și drepturile dumneavoastră în calitate de persoană vizată sunt descrise în Politica de confidențialitate, parte integrantă din prezentul document.

Prin utilizarea site-ului și prin transmiterea datelor prin formularele online, confirmați că ați luat la cunoștință și sunteți de acord cu modul de prelucrare a datelor descris în politica menționată.

10. Drepturi de proprietate intelectuală

Toate textele, imaginile, designul, elementele grafice, materialele foto și de conținut publicate pe site-ul clubserataro.com sunt proprietatea Club Serata RO sau sunt utilizate cu drept de folosință legal obținut.

Acestea nu pot fi copiate, distribuite, modificate, republicate, transmise sau utilizate în niciun fel în scop comercial sau public fără consimțământul prealabil, expres și scris al Club Serata RO.

Este permisă consultarea site-ului și salvarea de copii temporare în memorie (cache) în scop strict personal, non-comercial, în măsura în care nu se încalcă drepturile de autor sau alte drepturi de proprietate intelectuală.

11. Modificarea termenilor

Club Serata RO își rezervă dreptul de a actualiza sau modifica oricând prezentele termeni și condiții, pentru a reflecta schimbări legislative, actualizări ale serviciilor sau noi politici interne.

Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină și va produce efecte din momentul afișării. Utilizatorilor le revine obligația de a consulta periodic pagina de Termeni și condiții, pentru a fi la curent cu cea mai recentă versiune.

Continuarea utilizării site-ului sau a serviciilor după efectuarea modificărilor reprezintă acceptarea necondiționată a noilor termeni.

12. Contact și informații suplimentare

Pentru orice clarificări suplimentare privind termenii și condițiile de utilizare, serviciile oferite sau modul de organizare a cine-lor, evenimentelor private ori seri-lor de poker social, ne puteți contacta folosind datele disponibile în secțiunea Contact.

Vă încurajăm să ne scrieți sau să ne sunați înainte de a efectua o rezervare dacă aveți întrebări legate de regulamentul intern, numărul de participanți, program sau orice alte aspecte organizatorice.